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(Junior) Sachbearbeiter Course Management (m/w/d)
Wir, die Haufe Group, bereiten mit unseren innovativen Software-, Beratungs- und Qualifizierungslösungen Unternehmen und Mitarbeitern den Weg ins digitale Zeitalter. Als zukunftsorientiertes, international aufgestelltes Familienunternehmen arbeiten wir mit Kompetenz, Begeisterung und Erfahrung am Erfolg unserer Kunden. 
  
Die Haufe Akademie ist marktführender Anbieter für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. 1.700 unterschiedliche Qualifizierungsthemen, 9.500 Veranstaltungstermine pro Jahr, 1.600 Trainer, Referenten und Coaches – die enormen Entwicklungsmöglichkeiten für Menschen und Organisationen nutzen jährlich 280.000 Fach- und Führungskräfte sowie sämtliche DAX-30-Unternehmen. Möglich wird dieser Erfolg durch das Know-how, die Kreativität und die Leidenschaft der über 400 festangestellten Mitarbeiter.

Für unser Team "Learning Technology & Delivery" im Geschäftsbereich Digital Learning Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau einen Sachbearbeiter Course Management (m/w/d).

Deine Aufgaben:

    • Du erstellst eLearning Kurse auf Basis bestehender Lernmodule, pflegst Übersetzungen ein und stellst diese Kurse zur digitalen Auslieferung bereit
    • Du stimmst Customizing Wünsche mit unseren Kunden ab und setzt diese Wünsche in unserem Lernmanagementsystem um
    • Du nimmst Supportfälle an und löst diese wo möglich. Du beschreibst technische Fehler, koordinierst die Lösungsfindung mit unseren internen Partnern und hältst die Behebung nach
    • Du bist kompetenter Ansprechpartner für den Kundenservice und andere Fachbereiche innerhalb der Haufe Akademie zu Fragen rund um das Thema Kurserstellung
    • Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer Services und Produkte mit und verbesserst dadurch das Lernerlebnis unserer Kunden
    • Du betreust unser Teampostfach und bearbeitest eingehende Anfragen
    • Du dokumentierst Arbeitsabläufen oder Systemfunktionen in unserem internen Wiki

Dein Profil:

    • Du bringst erste Berufserfahrung in der Nutzung von Lernmanagementsystemen, Softwaresupport und Softwareadministration mit, idealerweise im Umfeld digitales Lernen
    • Du hast idealerweise Erfahrung in der Administration eines Lernmanagementsystems und Grundkenntnisse in SCORM, Web Technologien und MS Office Produkten
    • Du besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und legst hohen Wert auf Details
    • Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
    • Du hast Spaß an der Arbeit in einem jungen und dynamischen Team und arbeitest gerne auch bereichsübergreifend mit anderen Kollegen innerhalb der Haufe Akademie zusammen

Unser Angebot:

    Werde Teil eines erfahrenen, professionellen und kollegialen Teams. Wir sind aktuell 9 Mitarbeiter (darunter Techies, Projekt-Gurus und Kundenversteher). Einige von uns sind schon lange mit dabei, andere erst seit kurzem. Im Schnitt sind wir 38 Jahre alt. Wir arbeiten in einer flachen Hierarchie und können unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten. Hinzu kommen eine systematische Weiterbildungsplanung, Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen, kostenfreie Zeitschriften der Haufe Group sowie die Mitgliedschaft bei Hansefit und ein umfangreiches Angebot an Sportgruppen.

    Wir lieben neugierige Menschen. Wenn du also eine Frage zur offenen Stelle hast, kontaktiere mich einfach direkt via Linkedin (linkedin.com/in/thomas-staub-b8b2b7b) oder per E-Mail: thomas.staub@haufe-akademie.de.

    Haben wir dein Interesse geweckt in einem hochmotivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online.

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