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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Die Haufe Group ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In- und Ausland.

Begleite uns auf unserem Kurs zum digitalen Vorreiter. Als kundenorientiert denkender und agierender Servicespezialist (m/w/d) für unseren Customer Service beantwortest Du Anfragen unserer Kunden und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. Dein zukünftiges Team freut sich ab sofort auf Deine Unterstützung auf unserem Campus in Freiburg.

Was dich erwartet:

    • Als Servicespezialist kommunizierst du sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich Telefon und E-Mail, zu unterschiedlichsten Themen. Deine Kunden wissen stets, dass ihr Anliegen bei Dir in guten Händen ist
    • Mitunter erwarten Dich kniffelige Kundenanfragen die es gemeinsam mit Kollegen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group, zu lösen gilt
    • Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kollegen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung
    • Du lernst jeden Tag dazu und wirst so zum verlässlichen Ansprechpartner für deine Kunden

Was du mitbringst:

    • Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen
    • Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Perfekt passt Du zu uns, wenn Du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast
    • Wir arbeiten u.a. mit SAP und Salesforce. Es wäre schön, wenn Du hier bereits Erfahrungen gesammelt hast oder die Arbeit mit solcher Art Systeme kennst
    • Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig um gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen

Das bieten wir dir:

    • Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
    • Ein Team, das stets kollegial unterstützt und ein wertschätzendes Betriebsklima, in dem Arbeiten Freude macht
    • Eine einzigartige Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt
    • Flexible Arbeitszeiten, Hansefit, Jobrad und ein umfangreiches Angebot an Sportgruppen
    • Systematische Weiterbildungsplanung sowie Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie

Deine Ansprechpartnerin:

    Kennziffer: 4936

    Magdalena Appelgrün
    +49 (0)761/898-4004
    www.haufegroup.com

    Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online.
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