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Teamleiter Operations Manager (m/w/d)
Wir, die Haufe Group, bereiten mit unseren innovativen Software-, Beratungs- und Qualifizierungslösungen Unternehmen und Mitarbeitern den Weg ins digitale Zeitalter. 
Eine unserer Marken ist die Haufe Akademie, der marktführende Anbieter für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. 1.400 unterschiedliche Qualifizierungsthemen, 11.000 Veranstaltungstermine pro Jahr, 1.300 Trainer, Referenten und Coaches.

Für unseren Bereich Managed Training Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg einen Teamleiter Operations Manager (m/w/d).

Als Operation Manager fungierst du als Schnittstelle zwischen den internen und externen Stakeholdern. Des Weiteren planst du als Teamleiter den Mitarbeitereinsatz und bist schließlich verantwortlich für die Inspiration und Motivation deiner ca. 11 Mitarbeiter*innen.

Was dich bei uns erwartet:

    • Entwicklung, Planung, Implementierung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsabläufe
    • Kontinuierliche Analyse und Optimierung verschiedener organisatorischer Prozesse und deren Effizienz anhand von KPIs
    • Mitwirkung bei Change-Projekten und bei der Implementierung der Ergebnisse
    • Förderung der Unternehmenskultur für Spitzenleistungen und eine hohe Arbeitsmoral
    • Aufbau von Allianzen und Partnerschaften mit anderen Organisationseinheiten
    • Kundenberatung und Onboarding neuer Kunden inkl. Erarbeitung von Service Level Agreement 

Was du mitbringst:

    • Erfahrung in Führung und Betrieb im Bereich Event oder in der Dienstleistungsbranche
    • Kenntnisse in der Konzeption und Optimierung von Prozessen und Abläufen
    • Hohes Analysevermögen und Out-of-the-Box-Denken
    • Durchsetzungsstärke, Veränderungsbereitschaft und organisatorisches Talent
    • Selbstständige, verlässliche und effiziente Arbeitsweise
    • Hohe Einsatz- und Anwendungskompetenz diverser prozessunterstützender Softwarelösungen
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

    • Eine spannende und verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Aufgaben
    • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
    • Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildung an der Haufe Akademie
    • Hansefit, JobRad und ein umfangreiches Angebot an Sportgruppen

    Kennziffer: 4586

    Ali Hassoun
    +49 (0)761 / 898 - 4062
    www.haufegroup.com

    Du hast Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online.

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