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Key Account / Client Manager (m/w/d)
Begeisterst Du Dich für das Zusammenspiel von Menschen und Prozessen? Macht es Dir Spaß mit Bestandskunden zusammen partnerschaftlich an strategischen Lösungen für das Talent Management zu arbeiten? Du zeichnest Dich durch eine hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit aus? Dann bieten wir Dir die ideale Kombination an der Schnittstelle People Development und moderner HR Software.

Wir suchen für unser Client- Management-Team zum nächstmöglichen Termin einen international agierenden Key Account / Client Manager (m/w/d) für unsere Lösung "Haufe Talentmanagement". Haufe-umantis ist Teil der Haufe Group, einem deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In- und Ausland.

Deine Aufgaben:

    • KEY ACCOUNT MANAGEMENT: Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Team bist du ausschlaggebend für den Erfolg von Haufe-Talentmanagement. Du stehst unseren anspruchsvollen Kunden als strategischer Ansprechpartner zur Seite, analysierst und verstehst deren Ecosystem. Du bist proaktiv in Bezug auf auftretende Herausforderungen und Probleme und veranlasst bei Bedarf unverzüglich geeignete Maßnahmen.
    • AKTIVES BUSINESS DEVOLOPMENT: Du bist im engen Austausch mit deinen Kunden, lernst ihre Organisation kennen, antizipierst ihre Bedarfe und setzt diese in Beziehung mit den vielfältigen Möglichkeiten, die Haufe Talentmanagement anbietet: Es ist dir ein Anliegen, durch den Einsatz der optimalsten Lösungen einen echten Mehrwert für deine Kunden zu bieten. 
    • ONE FACE, ONE VOICE, ONE TEAM: Du verantwortest die Partnerschaft mit den Key-Accounts (one face), agierst als interner Vermittler (z.B. für den Produktbereich oder andere Haufe Business-Units,) trittst mit einer Stimme zum Kunden (one-voice) und führst und begleitest den Kunden durch seine Customer-Journey mit uns (one team).
    • MONITORING: Du bist für das Monitoring der Entwicklung deiner Key Accounts verantwortlich und sorgst als Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen für das perfekte Zusammenspiel aller relevanten Ressourcen.

Dein Profil:

    • ENTHUSIASMUS: Du weißt, was es bedeutet, Projekte bei mittelständischen und großen Unternehmen zu identifizieren. Du bist Kundenkommunikation auf C-Level-Ebene gewohnt und dort als kompetenter Ansprechpartner wirksam. Du bringst ein weitreichendes Netzwerk und mehrjährige Berufserfahrung mit.
    • HR IT KNOW-HOW: Du begeisterst dich für den digitalen Wandel von modernen HR- Prozessen und hast bereits selbst erfolgreich mit Kunden in diesen Bereichen zusammengearbeitet. Du weißt, wie Entscheidungsträger denken, wie Unternehmen ticken und wo relevante Hebel für die Optimierung von Organisationen liegen.
    • INTRAPRENEUR: Hohes Durchsetzungs- und Verhandlungsgeschick, kooperatives sowie vernetztes Denken und Handeln zeichnen dich aus. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, vor allem im eigenverantwortlichen Umgang mit Kunden, wie zum Beispiel Migros, Carglass oder Infineon sind Voraussetzung.

Das bieten wir dir:

    • Einzigartige Unternehmenskultur: Transparenz bei allen wichtigen Entscheidungen, ein internationales Arbeitsumfeld erwartet Dich
    • Referenzen: mit hunderten von namhaften internationalen Kunden, u.a. Migros, Carglass oder Infineon
    • Dynamik: Eigenverantwortliches Arbeiten im internationalen Kontext. Mitwirkung in einem höchst engagierten, leistungsorientierten, kompetenten Team
    • Innovation: Unsere webbasierten Softwarelösungen im Bereich Talentmanagement.
    • Karriere: Hohe Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unseren individuellen Personalentwicklungs- und Förderprogrammen
    • Menschlichkeit: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, wo wir miteinander Spaß haben und aufeinander achtgeben, mit Teamgeist, Offenheit und Ehrlichkeit. Wir sind an Dir als Mensch interessiert.
    • Ort: Diese Position wird in St. Gallen, Schweiz besetzt. Flexible Arbeitsbedingungen im Raum München oder Freiburg sind möglich.

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