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Product Owner Data Driven Customer Success (m/w/d)
Wir bei Haufe bereiten mit unseren innovativen Software-, Beratungs- und Qualifizierungslösungen Unternehmen und Mitarbeitern den Weg ins digitale Zeitalter. Als zukunftsorientiertes, international aufgestelltes Familienunternehmen mit über 2000 Kollegen/innen arbeiten wir mit Kompetenz, Begeisterung und Erfahrung am Erfolg unserer Kunden.

Für unser lexoffice.de Team in Freiburg im Breisgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch einen Product Owner (m/w/d) für die datengetriebene Optimierung und Automatisierung des Customer Onboardings. 

lexoffice wird entwickelt von einem hochmotivierten und kreativen Team, das Software-as-a-Service Lösungen als Wegweiser in die Zukunft für eine ganze Branche versteht und mit dem Anspruch unterwegs ist, Rechnungs- und Buchhaltungslösungen in aller Konsequenz – einfach.mobil.neu – zu denken und zu entwickeln. Du wirst Teil dieses Teams, das Scrum als Vorgehensmodell und Continuous Deployment als Release Pipeline nicht nur als leere Worthülsen versteht, sondern tief in seiner Team DNA verwoben hat.

Was auf dich zukommt:

    • In erster Linie erwartet dich eine grüne Wiese, auf der du dich austoben kannst
    • Dabei überblickst du das gesamte Produkt, entscheidest selbst, welche Schritte zunächst nötig sind, legst z.B. KPI’s fest, um die Conversion Rate zu verbessern und führst eigenständig A/B Tests und Analysen (z.B. Multivariate Verfahren) durch
    • Langfristig verfolgst du das Ziel, die Kundenansprache der Software zielgruppenspezifisch zu optimieren, sodass Kunden den maximalen Nutzen für sich aus lexoffice herausholen können und damit die Conversion von Interessenten zu begeisterten Käufern steigt
    • In deiner Rolle als Product Owner legst du die Priorisierung und Verteilung der Aufgaben fest, trägst die Verantwortung für dein Produkt sowie für das Erreichen der Sprint und KPI Ziele und baust ein kleines Team um dich auf
    • Im stetigen Austausch mit anderen lexoffice Teams, verschiedenen Stakeholdern und dem Management, sorgst du dafür, dass dein lexoffice Produkt erfolgreich wird und weiterwächst – wir unterstützen dich dabei bestmöglich, indem wir Absprachen und Feedbackschleifen sehr kurz halten

Was du mitbringen solltest:

    • Du hast bereits als Product Owner agil (z.B. mit Scrum, Kanban oder Lean Product Development) gearbeitet, eigene Projekte in der datengetriebenen Conversion Optimierung betreut und ein Team aufgebaut. Was du studiert hast oder welchen Ausbildungshintergrund du mitbringst, ist für uns nicht entscheidend
    • Idealerweise bist du mit Themen wie Growth Hacking und Marketing Automation vertraut und kennst dich mit modernen CRM-Automatisierungstools wie z.B. intercom.com sehr gut aus
    • Du verfügst über Analytische Fähigkeiten und bist sicher im Umgang mit Analyse-Tools wie SQL, SPSS oder R
    • Dein Mindset ist Hands-On getrieben, entscheidungsfreudig und hilft dir dabei dich in unserem Fast Pace Environment zurechtzufinden
    • Um die Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen, verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

    • Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in unserer agilen Organisation bestmöglich weiterzuentwickeln
    • Weiterbildung wird bei der Haufe Group auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practise mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen
    • Falls du einen Handwerker erwartest oder dein Auto streikt, kannst du auch mal von Zuhause arbeiten
    • Und natürlich bieten wir die die Klassiker: Flexible Arbeitszeiten, eine 39h Woche, Mentoring-Partner während deiner Einarbeitung, Hansefit (vergünstigte Sport- und Freizeitangebote), Kaffee und Wasser, Betriebsrestaurants und neue top ausgestattete Büroräume

    Kennziffer: 4237

    Magdalena Appelgrün
    +49 (0)761/898-4004
    www.haufegroup.com

    Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online.
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