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Produktspezialist (m/w/d) für die Kundenbetreuung unserer immobilienwirtschaftlichen Software
Die Haufe-Lexware Real Estate AG gehört zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen, Praxiswissen und elektronischen Arbeitshilfen für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft in Deutschland. Sie beschäftigt rund 130 Mitarbeiter/innen an den Standorten Bielefeld, Hamburg und Cluj-Napoca (Klausenburg, Rumänien).

Sie ist Teil der Haufe Group, welche einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung ist. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt weltweit über 2.000 Mitarbeiter/innen.

Für unser Team "Produkt Support" suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Bielefeld oder Hamburg einen Produktspezialisten (m/w/d) für die Kundenbetreuung einer unserer Softwarelösungen.

Deine Aufgaben:

    • Du berätst unsere Kunden bei Bedienungs- sowie technischen Fragestellungen rund um die Software (unter anderem in den Bereichen WEG-Verwaltung, Mietenbuchhaltung, Genossenschaftsverwaltung, Installation, Einspielen von Updates,...)
    • Du bist die Schnittstelle, wenn es um die Weitergabe von Anfragen an das Produktmanagement oder Systemfehlern an die Entwicklung geht
    • Abhängig vom eingesetzten Produkt begleitest du unsere Neukunden bei der Einrichtung des Systems und bereitest es mit unternehmensbezogenen Daten für den Kunden vor
    • Du stehst dem Entwicklungsteam als kompetenter Ansprechpartner für die fachlichen Fragen zur Verfügung und berätst das Produktmanagement zu den Anforderungen der Zielgruppe

Dein Profil:

    • Du verfügst über interessante Berufserfahrung innerhalb der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft
    • Du bringst großes Interesse an technischen Fragestellungen und einer IT-Affinität mit
    • Für dich steht der Kunde im Fokus
    • Du trittst freundlich, hilfsbereit und sicher dem Kunden gegenüber auf und kannst dich für Teamarbeit begeistern

Wir bieten Dir:

    • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
    • Systematische und individuelle Weiterbildungsplanung
    • Mitarbeitervergünstigungen (z. B. Rabatte in der Haufe Akademie für private Weiterbildungen, Softwareprodukte, etc.)
    • Interessante und herausfordernde Aufgaben in einer agilen Arbeitsumgebung
    • Einen einladenden Arbeitsplatz im Herzen von Bielefeld oder in der Hansestadt Hamburg

    Dein Ansprechpartner:
    Ingo Teupen

    +49 521 26070 721
    www.haufegroup.com

    Du fühlst dich angesprochen und möchtest Teil eines hoch motivierten Teams in der Haufe Group werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
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