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Teamleiter (m/w/d) in unserem Bereich Managed Training Services, Team Events
Wir, die Haufe Group, bereiten mit unseren innovativen Software-, Beratungs- und Qualifizierungslösungen Unternehmen und Mitarbeitern den Weg ins digitale Zeitalter. Als zukunftsorientiertes, international aufgestelltes Familienunternehmen arbeiten wir mit Kompetenz, Begeisterung und Erfahrung am Erfolg unserer Kunden. 
  
Eine unserer Marken ist die Haufe Akademie, der marktführende Anbieter für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. 1.400 unterschiedliche Qualifizierungsthemen, 11.000 Veranstaltungstermine pro Jahr, 1.300 Trainer, Referenten und Coaches – die enormen Entwicklungsmöglichkeiten für Menschen und Organisationen nutzen jährlich 180.000 Fach- und Führungskräfte sowie sämtliche DAX-30-Unternehmen. Möglich wird dieser Erfolg durch das Know-how, die Kreativität und die Leidenschaft der über 300 festangestellten Mitarbeiter.

Für unser Team "Events" im Geschäftsbereich Managed Training Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Teamleiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

    • Leitung des Teams Events im Bereich Managed Training Services (11 MA)
    • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der zu verantwortenden internen Prozesse
    • Kundenberatung inkl. Sicherstellung der Implementierung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Verbesserung der Kundenprozesse
    • Mitwirkung bei Change-Projekten und bei der Implementierung der Ergebnisse
    • Onboarding neuer Kunden inkl. Erarbeitung von Service Level Agreement und Implementierung im Tagesgeschäft
    • Identifikation von Trends und Opportunitäten basierend auf Kundenfeedback
    • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Abteilung Sales
    • Erstellung von Statistiken sowie Mitarbeit und Koordination von Businessplänen

Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
    • Führungserfahrung, Durchsetzungsstärke sowie Erfahrung im Bereich Eventmanagement von Vor­teil
    • Sie beherrschen die englische Sprache und sind gewohnt in einem internationalen Unter­nehmen zu agieren
    • Gute MS-Office- und IT-Kenntnisse (insbesondere Salesforce und SAP)
    • Selbstständige, verlässliche und effiziente Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und orga­ni­sa­torisches Talent
    • Grundlegende Kenntnisse in der Konzeption und Optimierung von Prozessen und Abläufen

Wir bieten Ihnen:

    • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
    • Systematische Weiterbildungsplanung
    • Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie
    • Kostenfreie Zeitschriften der Haufe Group
    • Mitgliedschaft bei Hansefit und umfangreiches Angebot an Sportgruppen

    Kennziffer: A_3913

    Anja Schüle
    +49 (0)761 / 898 - 3850
    www.haufegroup.com

    Sie haben Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich online.
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