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Kundenberater (m/w/d) HR Business-Software umantis
Die Haufe Gruppe ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In- und Ausland.

Für unser Team Support Haufe Produkte im Geschäftsbereich Support Operations suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Kundenberater (m/w/d) für unsere HR-Business-Software umantis.

Ihre Aufgaben:

    • Sie stehen unseren internationalen Kunden als kompetenter Ratgeber für unsere Talentmanagement Software-Lösungen (http://www.umantis.com/) zur Seite
    • Sie lösen anspruchsvolle Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software in Zusammenarbeit mit einem internationalen Produktentwicklungs-Team
    • Sie nehmen Fehlermeldungen und Kundenwünsche auf und unterstützen das Produktteam bei der Weiterentwicklung unserer Programme

Ihr Profil:

    • Sie sind eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit und versiert in der Anwendung von MS Office-Produkten
    • Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund – und suchen neben der Lösung auch stets die Ursache
    • Sie bringen eine hohe technische Affinität mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der Betreuung von großen Firmenkunden
    • Wünschenswert ist eine Aus- oder Weiterbildung mit personalwirtschaftlichem Background
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar

Wir bieten Ihnen:

    • Die Vorzüge eines großen Unternehmens und den Charme eines Startups: Wir sitzen interdisziplinär zusammen und haben ein Ziel: Unsere Kunden zu begeistern
    • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
    • Ein Arbeitsplatz, wo andere Urlaub machen: Freiburg im Breisgau – die schönste Stadt Deutschlands und mitten im Schwarzwald. Viel Sonne, geniale Freizeitmöglichkeiten, nette Menschen und in nur wenigen Minuten sind Sie in der Schweiz oder in Frankreich
    • Mitgliedschaft bei Hansefit und umfangreiches Angebot an Sportgruppen

    Jens Olberding
    +49 (0)761/898-3404
    www.haufe-gruppe.de

    Sie haben Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich online.
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